Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026
§ 1. Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług edukacyjnych oferowanych przez FreshAbric Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Usługodawcą jest FreshAbric Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, NIP: 5272847391, REGON: 38419562700000.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez email: [email protected]
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Usługodawca – FreshAbric Sp. z o.o.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługa – każda usługa edukacyjna oferowana przez Usługodawcę, w tym kursy online, programy mentoringowe, warsztaty, konsultacje
- Strona internetowa – strona prowadzona przez Usługodawcę pod adresem freshabric.com
- Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
§ 3. Rodzaje Usług
1. Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
- Kursy online (programy edukacyjne w formie materiałów wideo i tekstowych)
- Programy mentoringowe (indywidualne sesje z mentorem)
- Warsztaty stacjonarne (szkolenia grupowe w określonym miejscu i czasie)
- Konsultacje indywidualne (jednorazowe sesje doradcze)
- Pakiety startowe (materiały edukacyjne w formie e-book i webinarów)
2. Szczegółowy opis każdej usługi znajduje się na stronie internetowej w zakładce "Usługi".
§ 4. Zawarcie Umowy
1. Umowa zostaje zawarta w momencie wypełnienia i przesłania formularza zgłoszeniowego przez Klienta oraz jego akceptacji przez Usługodawcę.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów i finalizacji umowy.
3. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usługi jest uiszczenie pełnej płatności przez Klienta, chyba że strony uzgodnią inaczej.
§ 5. Ceny i Płatności
1. Ceny usług podane są na stronie internetowej w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za usługę powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia zamówienia, chyba że strony uzgodnią inny termin.
3. Płatności można dokonać przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Usługodawcę.
4. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie oraz fakturę VAT.
§ 6. Realizacja Usługi
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usługi z należytą starannością, zgodnie z opisem i w terminie określonym w potwierdzeniu zamówienia.
2. Klient zobowiązuje się do:
- Aktywnego uczestnictwa w programie
- Przestrzegania harmonogramu i terminów
- Wykonywania zalecanych ćwiczeń i zadań (jeśli są częścią programu)
- Poszanowania praw autorskich do materiałów edukacyjnych
§ 7. Prawa Autorskie
1. Wszystkie materiały edukacyjne udostępniane w ramach usług (teksty, grafiki, nagrania wideo, prezentacje) są objęte ochroną prawa autorskiego.
2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na użytek własny, w celach edukacyjnych.
3. Zabronione jest:
- Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów
- Udostępnianie dostępu osobom trzecim
- Publiczne odtwarzanie lub prezentowanie
- Modyfikowanie materiałów
- Wykorzystywanie w celach komercyjnych
§ 8. Prawo Odstąpienia od Umowy (Konsumenci)
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- Świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta
- Dostarczania treści cyfrowych, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres: [email protected]
4. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
§ 9. Reklamacje
1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności usługi z umową.
2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej (email) na adres: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać:
- Dane Klienta
- Opis problemu
- Oczekiwania Klienta
4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 10. Odpowiedzialność
1. Usługodawca świadczy usługi edukacyjne i doradcze. Nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników finansowych przez Klienta.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje inwestycyjne i finansowe podejmowane na podstawie zdobytej wiedzy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty finansowe Klienta.
4. Materiały edukacyjne mają charakter informacyjny i nie stanowią porady inwestycyjnej w rozumieniu przepisów prawa.
§ 11. Ochrona Danych Osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i dokumencie GDPR.
§ 12. Postanowienia Końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. W przypadku Konsumentów zastosowanie mają przepisy o ochronie konsumentów, w tym możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
§ 13. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje dostępne na stronie: www.uokik.gov.pl